Política de privacidad

Quiénes somos

Este sitio web lo gestiona Abyssinia Journeys. Somos el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta página.

Dirección: Regus, The Place Building, Cape Verde Street, Bole, Adís Abeba, Etiopía
Correo electrónico: abyssiniajourneys@tourground.com

Qué recogemos

Solo recogemos lo que usted decide enviarnos:

• Cuando envía una consulta: su nombre, su correo electrónico y, si los indica, su teléfono, país de residencia, fechas de viaje, número de viajeros, intereses y mensaje.
• Cuando se suscribe a la carta del diario: su correo electrónico.
• Cuando nos escribe por correo electrónico: su dirección y todo lo que escriba.

No pedimos categorías especiales de datos a través del sitio. Si nos cuenta necesidades de salud, movilidad o alimentación para que las tengamos en cuenta, usamos esa información solo para su viaje.

Por qué los usamos y con qué base

• Para responder a su consulta y preparar una propuesta: un paso que nos pide dar antes de cualquier contrato (interés legítimo y medidas precontractuales).
• Para organizar y llevar a cabo un viaje que reserve: ejecución de nuestro contrato con usted.
• Para enviar la carta del diario: su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento con el enlace de cada carta o escribiéndonos.
• Para conservar los registros que exige la ley, como los contables: obligación legal.

Con quién los compartimos

Nunca vendemos sus datos ni los usamos para publicidad. Solo los compartimos con:

• los hoteles, lodges, conductores, guías, aerolíneas y demás proveedores necesarios para organizar un viaje que nos haya pedido, y solo lo que cada uno necesite;
• los proveedores de servicios que hacen funcionar este sitio y nuestro correo, y que tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones: nuestro proveedor de alojamiento web, nuestro proveedor de envío de correo, nuestro proveedor de fuentes y nuestro proveedor de distribución de imágenes;
• las autoridades, cuando la ley lo exija.

Algunos de estos proveedores están fuera de su país, también en Etiopía. Cuando los datos salen del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo, nos acogemos a las garantías previstas por la ley, como las decisiones de adecuación o las cláusulas contractuales tipo.

Cuánto tiempo los conservamos

Las consultas que no terminan en reserva se borran en un plazo de dos años desde nuestro último contacto. Los registros de reservas se conservan durante el tiempo que exija la normativa fiscal y contable, normalmente seis años. Las direcciones de la carta del diario se guardan hasta que se dé de baja.

Sus derechos

Puede pedirnos una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y pedirnos que los corrijamos, los borremos, limitemos su uso o se los enviemos en un formato portable. Puede oponerse a que los usemos y retirar su consentimiento en cualquier momento. Escriba a abyssiniajourneys@tourground.com; respondemos en el plazo de un mes.

Si no está satisfecho con cómo hemos tratado sus datos, puede reclamar ante la autoridad de protección de datos del país donde vive. Le agradeceríamos que antes nos diera la oportunidad de solucionarlo.

Seguridad

El sitio solo se sirve mediante una conexión cifrada. Las consultas llegan directamente a nuestro buzón y no se guardan en ninguna base de datos pública. Solo tienen acceso las personas que planifican su viaje.

Cookies

Este sitio no instala cookies ni usa rastreadores de analítica o publicidad. Consulte nuestra política de cookies para más detalles.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha que aparece al principio de esta página. Los cambios importantes se anunciarán aquí antes de que entren en vigor.